Privacy Policy

Wij, Eilo B.V., nemen de privacy van onze klanten en gebruikers serieus en behandelen persoonlijke gegevens met de grootst mogelijke zorg. Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, en beschermen in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen verschillende soorten persoonlijke gegevens afhankelijk van de diensten die u afneemt, waaronder:

Identificatiegegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, etc.
Betalingsgegevens: Informatie die wordt verzameld bij het verwerken van betalingen, zoals bankrekeninggegevens, creditcardinformatie, enz.
Gebruikersgedrag: Gegevens over uw interactie met onze website, zoals bezochte pagina’s, klikken, en andere activiteiten.
Communicatiegegevens: Gegevens die u met ons deelt via e-mail, telefoongesprekken, chatberichten of andere communicatiekanalen.

2. Doelen van Gegevensverwerking

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van Overeenkomsten: Om de diensten die wij aanbieden uit te voeren, inclusief het verstrekken van producten of diensten, het verwerken van betalingen, en het verlenen van klantenservice.
Marketing en Communicatie: Om u te informeren over nieuwe producten, diensten of aanbiedingen waarvan wij denken dat ze relevant voor u kunnen zijn. Dit kan via e-mail, telefoon of andere communicatiemiddelen.
Juridische en Administratieve Doeleinden: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving en het bewaren van administratie.
Verbetering van onze Diensten: Om onze producten en diensten te verbeteren en uw ervaring met onze website te optimaliseren door gegevens te verzamelen over het gebruik van onze website en uw voorkeuren.

3. Grondslagen voor Gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

Uitvoering van een Overeenkomst: Verwerking van gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst tussen u en ons (bijvoorbeeld het leveren van producten of diensten).
Wettelijke Verplichtingen: Wij verwerken gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belastingwetgeving).
Toestemming: In sommige gevallen vragen wij om uw expliciete toestemming voor het verzamelen en verwerken van uw gegevens, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.
Legitiem Belang: Wij kunnen gegevens verwerken op basis van ons legitiem belang om onze diensten te verbeteren en onze bedrijfsvoering te optimaliseren, zolang dit niet in strijd is met uw rechten en vrijheden.

4. Delen van Gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij wettelijk verplicht zijn om dit te doen. Derden waarmee wij gegevens delen kunnen onder andere omvatten:

Betalingsverwerkers: Om betalingen te verwerken en fraudepreventie te waarborgen.
Leveranciers van diensten: Zoals webhosting, klantenservice of marketingdiensten die ons helpen om onze diensten te leveren.
Wettelijke Autoriteiten: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken, bijvoorbeeld aan belastingautoriteiten of wetshandhavingsinstanties.

5. Beveiliging van Gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en implementeren technische en organisatorische maatregelen om deze te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Enkele van de beveiligingsmaatregelen die wij toepassen zijn:

Encryptie van gevoelige gegevens tijdens overdracht via internet (bijvoorbeeld SSL/TLS-encryptie).
Toegang tot persoonlijke gegevens wordt beperkt tot alleen die medewerkers of derden die deze gegevens nodig hebben om hun werkzaamheden uit te voeren.
Regelmatige beveiligingsaudits en risicoanalyses om ervoor te zorgen dat onze beveiligingsmaatregelen effectief blijven.

6. Bewaartermijn

Uw persoonlijke gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist is op basis van wettelijke verplichtingen of een ander legitiem belang. Na afloop van de bewaartermijn zullen de gegevens veilig worden verwijderd of geanonimiseerd.

7. Uw Rechten

Op basis van de privacywetgeving heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder:

Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke gegevens wij over u hebben verzameld.
Recht op rectificatie: U kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
Recht op wissen: U kunt verzoeken om uw gegevens te laten wissen, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben om deze te bewaren.
Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld voor direct marketing.
Recht op beperking van verwerking: U kunt ons vragen om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken in bepaalde situaties.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere partij.

Als u een van bovenstaande rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via Contact formulier.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te verbeteren en om gegevens te verzamelen over het gebruik van de website. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, maar dit kan de functionaliteit van de website beïnvloeden. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.

9. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Wij zullen u informeren over belangrijke wijzigingen, bijvoorbeeld via een bericht op onze website. Wij adviseren u om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

10. Contactgegevens

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of onze privacypraktijken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens:

Eilo B.V.

Frans Molstraat 20 5224JV, ‘s-Hertogenbosch

info@eilobv.nl

+31 (64) 2744 425 | +31 (68)64 93948

Laatste update: 01-02-2025